Сайт для отслеживания заказов

Стандартная доставка: www.17track.net

DHL: www.dhl.com

Часто задаваемые вопросы о доставке:

Что происходит после оформления заказа?

После оформления заказа вы получите от нас электронное письмо с подтверждением, содержащее номер заказа и квитанцию ​​об оплате. Ваш заказ обычно отправляется в течение 0-1 рабочего дня (не считая праздников). Доставка товаров с индивидуальными изменениями займет больше времени.

Пожалуйста, проверьте папку «Спам», если вы не видите письмо с подтверждением в папке «Входящие».

Если вы не получили письмо с подтверждением, пожалуйста, напишите нам с темой «Подтверждение заказа не получено», и кто-то из нашей команды свяжется с вами.

Мы свяжемся с вами отдельно по поводу товаров с индивидуальными изменениями, чтобы убедиться, что все изменения внесены. Эти товары будут обработаны и отправлены только после получения нами информации об изменениях.

Время обработки заказа

Мы прилагаем все усилия, чтобы отправить ваш заказ как можно скорее. Время обработки заказа составляет 0-1 рабочий день (с понедельника по субботу). Время доставки зависит от перевозчика.

Вы получите электронное письмо с подтверждением отправки, как только заказ будет отправлен.

Какими перевозчиками вы пользуетесь?

Мы используем различные надежные перевозчики, включая, помимо прочего, стандартную доставку и DHL. Для заказов высокой стоимости перевозчики могут потребовать подпись при доставке.

Сколько времени займет доставка моего заказа?

После отправки заказа доставка обычно занимает 6-12 рабочих дней.

Время доставки варьируется в зависимости от заказа, но вы всегда можете следить за его статусом здесь.

Как проверить статус моего заказа?

Просто отслеживайте свой заказ, используя номер отслеживания, который мы предоставим вам по электронной почте. Если вы не получили номер отслеживания через 7 рабочих дней, пожалуйста, напишите нам, и мы вам поможем.